Xác minh danh tính
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh độ tuổi hợp pháp khi đăng ký.
Quy định bắt buộcGiải Trí An Toàn
Chơi Có Trách Nhiệm Cùng max10
Chúng tôi cam kết mang đến một môi trường giải trí lành mạnh, cung cấp các công cụ tự kiểm soát giúp bạn luôn làm chủ cuộc chơi và bảo vệ bản thân hiệu quả.
01
Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm
max10 cung cấp các giải pháp thiết thực giúp bạn chủ động quản lý hành vi giải trí trực tuyến của mình một cách thông thái và an toàn nhất.
- 1
Thiết lập giới hạn
Chủ động đặt hạn mức ngân sách trước khi bắt đầu tham gia giải trí.
Bước 1 - 2
Theo dõi thời gian
Kiểm soát thời lượng truy cập để không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Bước 2 - 3
Tự đánh giá bản thân
Thường xuyên kiểm tra mức độ tập trung và cảm xúc khi tham gia trò chơi.
Bước 3 - 4
Sử dụng quyền tự khóa
Kích hoạt tính năng tạm ngưng tài khoản khi cần thời gian nghỉ ngơi.
Bước 4 - 5
Tìm kiếm sự trợ giúp
Liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ nếu bạn nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát.
Bước 5
02
Chính Sách Giới Hạn Độ Tuổi
Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận các dịch vụ giải trí trên nền tảng max10.
Giám sát từ gia đình
Khuyến khích phụ huynh sử dụng các phần mềm lọc để bảo vệ con em mình.
Khuyến nghịXử lý vi phạm
Đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện khai báo thông tin sai lệch về độ tuổi.
Biện pháp chế tàiTuân thủ pháp luật
Cam kết duy trì môi trường giải trí đúng chuẩn pháp lý của khu vực Nam Phi.
Tiêu chuẩn chung03
Dịch Vụ Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp
Đội ngũ hỗ trợ của max10 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến kiểm soát rủi ro và an toàn tài khoản.
Tư vấn giải pháp an toàn
Hướng dẫn chi tiết cách kích hoạt các công cụ giới hạn và tự khóa tài khoản.
Hỗ trợ 24/7Kết nối tổ chức chuyên môn
Cung cấp thông tin liên hệ của các đơn vị tư vấn tâm lý và hỗ trợ hành vi uy tín.
Liên kết ngoàiBảo mật thông tin yêu cầu
Cam kết giữ kín mọi chia sẻ và yêu cầu hỗ trợ của người chơi theo đúng chính sách riêng tư.
Cam kết bảo mậtĐào tạo nhân sự chuyên sâu
Đội ngũ CSKH được đào tạo bài bản để nhận diện sớm các dấu hiệu rủi ro của người chơi.
Năng lực nghiệp vụ04
Giải Đáp Thắc Mắc Thường Gặp
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về chính sách chơi có trách nhiệm và cách thức bảo vệ bản thân khi tham gia giải trí tại max10.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tiền nạp tại max10?
Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Hệ thống sẽ ghi nhận và áp dụng ngay lập tức để giúp bạn quản lý ngân sách.
02Tôi có thể tạm khóa tài khoản của mình trong bao lâu?
max10 hỗ trợ các tùy chọn tự khóa tài khoản tạm thời từ vài ngày đến vài tháng, hoặc khóa vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
03max10 kiểm soát độ tuổi của người chơi như thế nào?
Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh thông tin nghiêm ngặt ngay sau khi đăng ký. Người chơi bắt buộc phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp pháp để chứng minh mình đã đủ tuổi quy định.
04Tôi nên làm gì nếu cảm thấy mình đang chơi quá đà?
Hãy tạm dừng ngay lập tức và sử dụng tính năng tự khóa tài khoản. Bạn cũng nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để nhận thông tin về các tổ chức tư vấn hành vi chuyên nghiệp.
05Chính sách chơi có trách nhiệm có liên kết với điều khoản sử dụng không?
Có, chính sách này là một phần không thể tách rời của “Điều khoản sử dụng” và “Chính sách quyền riêng tư” tại max10, nhằm đảm bảo mọi hoạt động giải trí đều diễn ra minh bạch và an toàn.